王華生首先從統籌管理、遵循規則等案例，闡述了管理知識與技能提升的重要性；緊接著以互動形式，列舉了企業員工存在的八大不良行為，讓大家了解其在層級管理中的特殊性；之后重點講解了導致員工這些不良行為的內外因及如何發揮領導者的作用。王華生從管理者是引導者、指揮者、監督者、責任者等角度，重點論述了執行力的重要性；通過“破窗效應”“猴子理論”等管理心理學原理，從“合作者”的角度，提出加強領導力素質的必要性。講座由淺入深，循序展開，師生互動，氣氛活躍。課后，學員們還用簡短文字反饋各自的學習感悟。

        百聯濱江重視對各級管理人員持續崗位賦能，通過培訓凝聚合力，優化工作效能，提升管理者使命擔當的意識。下階段，學員們將以7周年店慶為契機，運用理論查找差距，知行合一主動提升，帶領團隊為全面完成年度目標而努力。 

（供稿：韓大巍    編輯：何陽陽）